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제가 1월 7일날 구매를 해서 제품을 받아보고 바로 환불신청을 해서 제품을 수거해가신지 수일입니다. 제가 연락이 따로 없어서 무작정 기다리다가 고객센터로 전화도 몇 번 했는데 단 한번도 안 받으시더군요. 저는 돈도 잃고 제품도 잃고 마루느루 대처에 화가 나려고 합니다. 전화를 안받아서 게시판에 글을 남겨도 피드백이 없으시네요.
전화를 받아주시든지 게시판에 댓글을 남겨주시든지 해주세요.
다른 분이 남기신 게시판 글을 보니 환불 택배비에 대한 안내가 오는 거 같은데 저한테는 일절 오지 않았어요. 제발 연락을 해서 어떻게 해야하는지 이야기를 나누고 싶네요. 꼭 확인 부탁드립니다.
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