전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 게시판
  2. 상품문의

상품문의

상품에 관한 문의를 해주시면 최대한 빠른시간안에 답변해드리겠습니다.

상품 게시판 상세
제목 교환신청했는데, 대처가 너무 늦어 환불했으면 합니다.
작성자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-01-03 13:52:48
  • 추천 추천하기
  • 조회수 16
안녕하세요, 고객님.
문의하신 내용 확인 후
저희 상담원과 통화하셨습니다.
감사합니다.



[ Original Message ]

12월 20일에 주문했는데 사이즈가 작아서 240으로 교환원한다고 23일쯤에 신청했습니다.

보통 다른 곳은 새 상품을 가져다주면서 내놓은 상품을 가져가는데

여기는 상품만 가져가고 새 상품은 오지 않고, 

며칠 뒤에 오겠지, 오겠지 하며 기다렸는데 

12월 31일 오후에서야 배송비 7천원 보내라고 문자만 하나 덜렁왔네요.

추가 배송비가 들거면 교환신청할 때 정확히 안내를 하고, 결제를 먼저 받았으면 될 일 아닌가요?


너무 시간이 오래걸려서

다른곳에서 배송해서 사는게 더 빠를거 같아

다른 곳에서 주문을 먼저 했으니

여기서 산 신발은 필요 없게 되어 환불받으려고 합니다. 


제가 그동안 가만히 있었던게 아니라

고객센터에 수차례 전화를 했지만 단 한번도 전화 연결이 된 자체가 없었습니다.


확인하시면 답글로 직통 번호나 접수 가능한 이메일 좀 부탁드립니다.



첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력

댓글달기이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
29274 세금계산서요청합니다. 2024-04-25 38
29272 문의 김현우 2024-01-12 59
29271 아직 배송이 안되었습니다 (주)서울푸드시스템 2024-01-11 56
29270 사업자 회원 이기원 2024-01-10 63
29273    답변 사업자 회원 2024-01-23 54


INSTAGRAM @ 인스타그램 아이디

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close

TODAY'S
ITEMS

퀵메뉴

위로

아래로

  • 공지사항
  • 문의하기
  • 상품후기
  • 마이쇼핑
  • 배송조회
  • 주문조회
  • 장바구니
  • 관심상품
  • 최근본상품
  • 적립금
  • 예치금
  • 내게시물
  • 좋아요